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       【尚武科技APP開發原創內容】在APP運營中通常都會說AARRR模型，這是一套適用于移動App的分析框架，又稱海盜指標（是不是聽著很熟悉），是“增長黑客”驅動用戶增長的核心模型。AARRR模型把用戶行為指標分為了5大類，分別為：獲取用戶、激發活躍、提高留存、增加收入和病毒傳播，這幾個大的部分。

        其實我們知道，每個環節都有重要的指標需要我們去關注，通過AARRR模型系統化的拆解5大類目用戶行為，這個模型最重要的作用就是可以讓我們更清晰的知道每個環節需要重點關注的重點指標。

       今天我們舉例通過電商業務為例，下圖基于AARRR模型，構建用戶生命周期運營全脈絡和每個節點需要關注的重點指標，我們來看看AARRR模型到底指的是什么：

        1. Acquisition 獲取用戶
        在獲取用戶階段，我們希望讓更多潛在用戶關注到我們的產品，通過以下基礎途徑來曝光我們的推廣頁面：

        A、付費獲取：媒體廣告、SMS、EDM、流量交易/置換

        B、搜索營銷：搜索引擎優化(SEO)，搜索引擎營銷（SEM）

        C、口碑傳播：用戶間邀請活動，病毒H5傳播等

        用戶訪問頁面后，可以通過導航、主動搜索、算法推薦來了解到我們的產品。符合當下需求的用戶會進行注冊行為，算是和用戶真正意義上第一次會面。這時就要重點關注推廣頁UV，點擊率，注冊量，注冊率，獲客成本等重要指標。只能通過這樣的數據獲取，才能最終對用戶獲取獲得指標。

        2. Activation 激發活躍
        用戶注冊后是否有進一步了解我們的產品？這其中涉及到產品的功能，設計，文案，激勵，可信性等。我們需要不斷調優，引導用戶進行下一步行為，讓新用戶成為長期的活躍用戶，同時我們可以通過界面/文案優化，新手引導，優惠激勵等手段， 進行用戶激活流程的轉化提升。監控瀏覽商品頁面，加入購物車，提交訂單，完成訂單的漏斗轉化。這樣就可以真正意義上的把激活指標量化。

        這個過程中，我們要重點關注活躍度，若定義加入購物車為活躍用戶，那么我們就要觀察注冊至加入購物車漏斗轉化率，按維度拆分，分析優質轉化漏斗的共有特征/運營策略，提升策略覆蓋率，優化整體轉化效果。

       3. Retention 提高留存
       用戶完成初次購買流程后，是否會繼續使用。流失的用戶能否繼續回來使用我們的產品，我們可以通過搭建生命周期節點營銷計劃，通過push、短信、訂閱號、郵件、客服跟進等一切適合的方式去提醒用戶持續使用我們的產品。并且在此基礎上通過積分/等級體系，培養用戶忠誠度，提升用戶粘性。重點關注留存率，復購率，人均購買次數，召回率等指標。

       4. Revenue 增加收入
      我們獲得每位用戶平均需要多少花費？每位用戶平均能為我們貢獻多少利潤，能否從用戶的行為，甚至其他方式賺到錢。電商業務的基礎要關注獲客成本CAC，顧客終身價值，在此基礎上通過運營活動激勵用戶進行購買，提升用戶單價、頻次、頻率，最終提升用戶生命周期貢獻價值。重點關注獲客成本，顧客終身價值，營銷活動ROI等指標。

      5. Referral 病毒傳播
      病毒營銷現在又叫做裂變式營銷。在社交網絡高度發達的今天，我們可以通過各種新奇的方式去進行產品傳播：用戶邀請的老帶新活動，垂直領域的社群運營，H5營銷傳播，讓老用戶推廣我們的產品，吸引更多的潛在用戶。重點關注邀請發起人數，每個病毒傳播周期的新用戶量，邀請轉化率，傳播系數等。方式有很多，裂變就可以就提供豐富的渠道進行實現。

       對于APP制作過程中充分的策劃，其實可以通過大量的數據錨點的植入，將這些數據得以反應，這些數據有內部數據和外部數據。但是明白這樣的模式就可以最大限度的保證其運營的效果。APP的運營如果沒有數據是無法支持的。尚APP,高品質準時交付,保證需求方案,嚴謹實施每個環節,全流程高效運轉,準時交付上線,全面售后保證。